用戶資料刪除

如何刪除您的資料

Replybot 尊重您的隱私權。如果您希望刪除我們收集的個人資料，可以透過以下方式提出請求：

方法一：發送電子郵件

請發送電子郵件至 ，並在主旨中註明「資料刪除請求」。請提供以下資訊：service@replybot.cc

• 您的 Facebook/Instagram 用戶名稱或 ID
• 與我們互動的商家名稱（如果知道的話）
• 您希望刪除的資料類型

方法二：透過 Facebook 設定

您可以在 Facebook 設定中移除 Replybot 的存取權限：

1. 前往 Facebook「設定與隱私」→「設定」
2. 選擇「應用程式和網站」
3. 找到 Replybot 並點擊「移除」
4. 勾選「刪除 Replybot 發布在 Facebook 上的所有貼文、相片或影片」

我們會刪除哪些資料

收到您的刪除請求後，我們會刪除以下資料：

• 您與 AI 客服的對話紀錄
• 您的 Facebook/Instagram 公開資訊（姓名、大頭照）
• 您提供的聯絡資訊（如有）
• 與您帳戶相關的所有分析資料

處理時間

我們會在收到請求後的 30 天內完成資料刪除。刪除完成後，我們會發送確認通知到您提供的聯絡方式。

保留例外

根據法律要求，某些資料可能需要保留一段時間：

• 交易紀錄（依稅法規定保留）
• 法律訴訟相關資料
• 防止詐騙所需的必要資訊

聯絡我們

如有任何關於資料刪除的問題，請聯繫：
Email: service@replybot.cc